HP työntää kolmannen osapuolen musteen estävän tulostimen laiteohjelmiston päivityksen (uudelleen)
- Luokka: Laitteisto
Hewlett Packard (HP) julkaisi yrityksen Officejet-tulostimille uuden laiteohjelmiston, joka näyttää estävän kolmannen osapuolen mustetta toimimasta oikein.
Yhtiö aiheutti melkoisen levottomuuden vuosi sitten, kun se julkaisi laiteohjelmiston joillekin tulostinperheilleen tukkivat muiden tulostimien kuin HP: n kasetit . HP julkaisi laiteohjelmistopäivityksen kuukautta myöhemmin tuolloin palautettu toiminto muille kuin HP-musteille .
Uusi firmware-päivitys, joka julkaistiin 13. syyskuuta 2017, näyttää täsmälliseltä kappaleelta vuosi sitten julkaistun firmware-päivityksen (samana päivänä jopa).
Tulostimet kaikuvat seuraavan virheviestin, kun uusi laiteohjelmisto on asennettu tulostimeen:
Yksi tai useampi patruuna näyttää olevan vaurioitunut. Poista ne ja vaihda uusiin patruunoihin.
Jotkin tulostimeen asetetuista patruunoista saattavat hyväksyä tulostimen, mutta kun olet lisännyt ne kaikki, virheviesti tulee näkyviin.
Vaikuttavat tulostinmallit sisältävät HP OfficeJet 6800 -sarjan, HP OfficeJet Pro 6200 -sarjan, HP OfficeJet Pro X 450 -sarjan, HP OfficeJet Pro 8600 -sarjan ja monet muut mallit.
On kuitenkin tapa ratkaista ongelma silloin tällöin Günter Syntynyt .
Korjaa Yksi tai useampi patruuna näyttää olevan vaurioitunut
Hänen tietojensa mukaan kieltäytyminen hyväksymästä mustepatruunoita muista kuin HP-lähteistä johtuu ominaisuudesta nimeltä Dynamic Security.
HP: n tukisivu 'HP: n mustesuihkutulostimet - dynaamiset turvaominaisuudet, jotka vaikuttavat kasetteihin, jotka käyttävät ei-HP: n suojauspiiriä' tarjoaa ohjeita siitä, kuinka dynaaminen suojausominaisuus voidaan kytkeä pois päältä estääksesi muiden kuin HP-mustepatruunoiden estämisen HP-kirjoittimissa.
Jos näet kasettiongelman -virhesanoman, kun käytät muita kuin HP-patruunoita, on mahdollista, että dynaaminen suojausominaisuus on saanut tulostimen hylkäämään muun kuin HP: n kasetin.
Sinun on ladattava HP: n tulostinohjelmisto isännät tukisivulla . Se on saatavana Windowsille ja Macille, ja sinun on ladattava tulostinsarjan laiteohjelmisto.
Loppu sanat
Sinulla on kaksi päävaihtoehtoa estää tukkeutuneiden mustepatruunoiden ongelmat tulevaisuudessa:
- Estä HP: n automaattiset päivitystoiminnot, jotta uutta laiteohjelmistoa, joka saattaa ottaa käyttöön estotoiminnot, ei asenneta automaattisesti.
- Vaihda sen sijaan toiseen tulostimen valmistajaan.
Ensimmäinen vaihtoehto näyttää olevan järkevin, kun otetaan huomioon, että et ehkä halua ostaa uutta tulostinta ja että ei ole mitään takeita siitä, että muut valmistajat ottavat tuotteissaan käyttöön samanlaisia kuluttajien vastaisia ominaisuuksia.
Katso opas Inkjet411-verkkosivustolla, joka opastaa sinua poistamaan HP: n automaattiset päivitykset käytöstä.