HP-ohjelmistopäivitys estää muiden kuin HP-mustepatruunoiden käytön
- Luokka: Laitteisto
HP julkaisi firmware-päivityksen 12. maaliskuuta 2016 useille yrityksen Officejet-tulostimille, mikä tekee muista kuin HP-mustepatruunoista hyödytöntä.
HP: n asiakkaat alkoivat valittaa asiasta 13. syyskuuta 2016 erilaisilla verkkofoorumeilla, virallinen HP-foorumi , ja yhteisösivustoilla, kuten Reddit.
Kaikki kertoivat, että HP Officejet -tulostin esti muiden kuin HP: n mustepatruunoiden toiminnan ja että laite näytti käyttäjälle yhden seuraavista viesteistä:
Kasetti-ongelma.
Seuraavat mustekasetit näyttävät puuttuvan tai vahingoittuneet.
Vaihda mustekasetit tulostamisen jatkamiseksi.
Kasetti-ongelma.
Ennen kuin värikasetit vaihdetaan, varmista, että tulostimeen on kytketty virta, jotta tulostin ei vaurioidu.
Yksi tai useampi patruuna puuttuu tai on vaurioitunut.
Yllä lueteltu mustepatruuna on vanhemman sukupolven mustepatruuna, joka ei toimi tulostimessa. Sitä voidaan silti käyttää joidenkin vanhempien tulostimien kanssa.
Jos sinulla ei ole vanhempaa tulostinmallia ja mustepatruuna on aito HP-patruuna, hanki lisätietoja HP-tuesta.
Vaikuttaa siltä, että HP on ohjelmoinut maaliskuussa julkaistun laiteohjelmistopäivityksen estääkseen muiden kuin HP: n mustepatruunoiden toiminnan 13. syyskuuta 2016 alkaen.
Tulostimet, joihin laiteohjelmistopäivitys vaikuttaa, ovat HP Officejet Pro 8610, HP Officejet Pro 8615, HP Officejet Pro 8620, HP Officejet Pro 8625, HP Officejet Pro 8630 ja HP Officejet Pro 6230 ePrinter, HP Officejet Pro 6830 e-All-in- Yksi tulostin, HP Officejet Pro 6835 e-All-in-One -tulostin, HP Officejet 6812 e-All-in-One -tulostin, HP Officejet 6815 e-All-in-One -tulostin Mustesuihku 411 . On selvästi mahdollista, että vaikutus koskee myös muita malleja.
HP: n asiakkaat, joihin ongelma vaikuttaa, eivät voi tehdä paljon sen suhteen. Tulostin ei enää hyväksy muita kuin HP: n mustepatruunoita, elleivät ne ole erityisesti suunniteltu uutta laiteohjelmistoa varten.
Esimerkiksi Inkjet 411 pyytää asiakkaita palauttamaan kaikki toimimattomat kasetit korvaamaan ne, jotka toimivat laitteissa, jotka käyttävät uutta laiteohjelmistoa.
HP: n asiakkaat, jotka eivät halua kokea tällaista ongelmaa tulevaisuudessa, ehkä haluat estää tulostimen laiteohjelmistopäivitykset.
Helpoin vaihtoehto siihen on odottaa seuraavan HP Update -kehotteen ilmestymistä.
- Valitse asetukset kehotteesta.
- Vaihda HP: n päivitysasetukset -sivulle kohtaan ”tarkista ohjelmistopäivitykset Webissä”.
Lisäksi aina, kun näyttöön tulee HP Update -kehotus, valitse Peruuta estääksesi päivityksen lataamisen ja asentamisen.
Loppu sanat
Suurin osa tulostimien valmistajista myy tulostimia huomattavasti alhaisilla hinnoilla ja tuottaa voittoja pääosin tulostimen mustepatruunoista. Jotkut tulostimet ovat halvempia kuin täysi akku uusia kasetteja.
Vaikka tämä ei ole HP: n OfficeJet Pro -tuotelinjan kohdalla, värillisten ja mustien värikasettien vaihtaminen on lähellä 50% tulostimesta maksetusta hinnasta (se on noin 90 dollaria, kun se ostetaan HP: ltä virallisesti.
Se pätee kotitulostimiin, kuten HP Officejet 6815 e-All-in-One -tulostimeen, joka tällä hetkellä myy Amazonissa 64,99 dollaria. Kaikkien kasettien vaihtaminen maksaa yli 70 dollaria, jos valitset suuren saannon mustamuste, tai yli 56 dollaria, jos et.
Nyt sinä : vaikuttaako ohjelmistopäivitys sinuun?
Päivittää : HP ilmoitti tänään, että se julkaisee laiteohjelmistopäivityksen, joka poistaa yrityksen kutsuman turvaominaisuuden tulostimistaan. Pohjimmiltaan se tekee rajoituksen poistamisen, jotta tulostin hyväksyy jälleenmyyjän valmistamien värikasettien.
Yhtiö aikoo julkaista firmware-päivityksen noin kahdessa viikossa ja ilmoittaa siitä HP-foorumi kun se on valmis.