Kuinka korjata IRQL Not Less tai Equal BSoD -virhe Windows 10: ssä

Kokeile Instrumenttia Ongelmien Poistamiseksi

Jos sinulla on tai koet jatkuvasti Blue Screen of Deathia (BSoD), jonka pysäytyskoodi on IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, tämä viesti on sinua varten. Windows 10 BSoD: t lisääntyvät päivä päivältä, mutta olemme täällä opastamassa sinua niiden korjaamisessa.

IRQL tarkoittaa keskeytyspyyntötasoa, joka on Windows -keino priorisoida prosessorista tulevat keskeytykset. Jos prosessori esimerkiksi muodostaa keskeytyksen, jolla on suurempi prioriteetti kuin jo suoritettavat prosessit, IRQL asettaa käynnissä olevat prosessit pitoon suorittaessaan prosessia korkeammalla prioriteetilla. Nopea yhteenveto piilottaa 1 Korjaa IRQL ei vähemmän tai yhtä suuri BSoD Windows 10: ssä 1.1 Selvitä vialliset ohjaimet 1.2 Päivitä/asenna viallinen ohjain uudelleen 1.3 Poista kolmannen osapuolen virustentorjuntaohjelmisto käytöstä/poista se 1.4 Tarkista vioittuneet järjestelmätiedostot 1.5 Päivitä käyttöjärjestelmä 1.6 Poista Windows -päivityksen asennus 2 Loppusanat

IRQL vähintään tai yhtä suuri BSoD sisältää yleensä virheen aiheuttavan lähdetiedoston nimen. Nämä voivat olla jokin seuraavista, mutta eivät rajoitu seuraaviin:

  • kbdclass.sys
  • ntoskrnl.exe
  • usbxhci.sys
  • ql2300.sys
  • epfwwfp.sys
  • e1c62x64.sys
  • rdbss.sys
  • rdyboost.sys
  • rtkhdaud.sys
  • rtwlane.sys
  • tcpip.sys
  • tap0901.sys
  • tdx.sys
  • usbport.sys
  • usbhub.sys
  • igdkmd64.sys
  • netio.sys
ss 1

Kuten saatat huomata lisätutkimuksissa, suurin osa IRQL: hen liittyvistä tiedostoista, jotka ovat vähintään tai yhtä suuria BSoD, liittyvät ohjaimiin tai laitteisiin, joissa on vioittunut ohjain.

Tämä BSoD tapahtuu, kun Windows tai ytimen tilan ohjain yrittää käyttää sivutiedosto muisti prosessin IRQL: ssä, joka oli liian korkea ja virheellinen. Tällaisissa olosuhteissa stop -koodi heitetään ja sininen näyttö tulee näkyviin, kun tietokone sammutetaan, jotta se ei vahingoita muita ohjelmistoja tai laitteistoja.

IRQL vähintään tai yhtä suuri BSoD voi tapahtua, kun tietokone yrittää käynnistää tai suorittaa tehtävän, johon liittyy virheellinen ohjaimen asennus. On myös mahdollista, että suorittimen ylikellotuksella voi olla jotain tekemistä virheen kanssa, tai kolmannen osapuolen virustentorjunta estää ohjainta suorittamasta toimintoaan oikein.

Enemmän tai vähemmän tämä virhe liittyy enimmäkseen vialliseen ohjelmistoon, joka on yleensä ohjain, tai kokoonpanoon, jota laite ei pysty käsittelemään.

Katsotaanpa edelleen, kuinka voimme korjata tämän ongelman saadaksemme sujuvan Windows -kokemuksen.

Korjaa IRQL ei vähemmän tai yhtä suuri BSoD Windows 10: ssä

Selvitä vialliset ohjaimet

Ensimmäinen asia olisi tutkia tiedosto, jonka sanotaan olevan virheen lähde BSoD -tapahtuman aikana. Kirjoita muistiin tiedostonimi ja etsi siihen liittyvä ohjain Internetistä. Tässä on luettelo yleisimmin vioittuneista tiedostoista ja niihin liittyvistä ohjaimista:

  • kbdclass.sys - Liittyy näppäimistöohjaimeen. Käyttäjät ovat ilmoittaneet, että IRQL ei vähempää tai yhtäläistä virhettä ilmenee melkein heti, kun ne kytketään näppäimistöön. Ohjaimen päivittämisen sanotaan korjaavan virheen.
  • ntoskrnl.exe - Tämä suoritettava tiedosto vastaa erilaisista ytimen palveluista, kuten laitteiston virtualisoinnista jne. Se voi liittyä useisiin eri ohjaimiin, mutta käyttäjät ovat ilmoittaneet, että se johtuu pääasiassa Realtek -ääniohjaimista.
  • usbxhci.sys - liittyy USB -portin ohjaimeen.
  • ql2300.sys - Liittyy QLogic Fibre Channel Stor Miniport -ohjaimeen.
  • epfwwfp.sys - Liittyvä ESET Personal Firewall ohjelmisto.
  • e1c62x64.sys - Liittyy Intelin verkkoporttiohjaimeen.
  • rdbss.sys - Tämä tiedosto liittyy Windows -käyttöjärjestelmään. Järjestelmän päivittämisen tai vioittuneen tiedoston korjaamisen sanotaan korjaavan ongelman.
  • rdyboost.sys - Tämä tiedosto liittyy Windows -käyttöjärjestelmään. Järjestelmän päivittämisen tai vioittuneen tiedoston korjaamisen sanotaan korjaavan ongelman.
  • rtkhdaud.sys - Liittyy Realtek HD -äänipiirisarja -ohjaimeen.
  • rtwlane.sys - Liittyy Realtek Wireless LAN -ohjaimeen.
  • tcpip.sys - Tämä tiedosto on vastuussa TCP/IP -protokollan käyttämisestä laitteellasi. TCP/IP -pinon nollaaminen tai käyttöjärjestelmän päivittäminen on korjannut ongelman.
  • tap0901.sys -Tämä tiedosto liittyy AP-Win32-sovittimeen V9 tai OpenVPN-ohjaimeen tai Comodo VPN: ään. On suositeltavaa asentaa ohjelmisto uudelleen ongelman korjaamiseksi.
  • tdx.sys - Liittyy Broadcom -verkkosovittimeen.
  • usbport.sys - Liittyy USB -porttiin.
  • usbhub.sys - Liittyy USB -porttiin.
  • igdkmd64.sys - Liittyy Intelin näytönohjaimeen.
  • netio.sys - Liittyy verkko -ohjaimeen.

Jos törmäät muuhun kuin tähän tiedostoon, suosittelemme, että etsit sitä Internetistä lisäselvityksiä varten.

Päivitä/asenna viallinen ohjain uudelleen

Kun olet selvittänyt, mikä ohjain aiheuttaa IRQL: n vähintään tai yhtä paljon BSoD: tä, suosittelemme, että päivität sen tai asennat sen uudelleen välittömästi.

Voit päivittää viallisen ohjaimen avaamalla Laitehallinta kirjoittamalla sisään devmgmt.msc kohdassa Suorita. Etsi nyt laite, jossa on viallinen ohjain, ja napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella. Napsauta pikavalikosta Päivitä ohjain .

Napsauta ponnahdusikkunassa Hae kuljettajia automaattisesti . Ohjattu toiminto etsii nyt verkossa päivitettyjä ohjaimia. Kun tietokone on asennettu, käynnistä se uudelleen. Jos ohjainpäivitys epäonnistuu, suosittelemme kuitenkin, että siirryt valmistajan verkkosivustoon ja lataat ja asennat ohjainpaketin manuaalisesti. Tai voit myös etsiä ja asentaa laiteajureita automaattisesti.

Jos ohjainta ei voi päivittää, suosittelemme, että poistat laitteen asennuksen ja asennat sitten ohjaimen uudelleen. Voit tehdä tämän avaamalla Laitehallinnan uudelleen, napsauttamalla viallisen ohjaimen laitetta hiiren kakkospainikkeella ja valitsemalla pikavalikosta Poista laite. Sinulta kysytään, haluatko myös poistaa ohjaimen. Valitse valintaruutu ja napsauta Poista asennus .

Kun olet poistanut, asenna ohjain uudelleen valmistajan verkkosivustolla, niin saat uuden version ongelmasta.

Poista kolmannen osapuolen virustentorjuntaohjelmisto käytöstä/poista se

Virustentorjunta estää usein käyttöjärjestelmän normaalia toimintaa estämällä tietyt tiedostot ja kohteet, jotka saattavat vaikuttaa haitallisilta, mutta eivät itse asiassa ole sitä.

Siksi suosittelemme sinua täysin poista kaikki kolmannen osapuolen virustorjuntaohjelmat, käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, onko ongelma ratkaistu. Jos et tapaa Blue Screen of Deathia uudelleen, suosittelemme, ettet käytä samaa virustentorjuntaohjelmaa uudelleen, vaan valitse parempi, maksettu ohjelmisto. Vaihtoehtoisesti voit myös jatkaa Windows 10: n sisäänrakennetun Windows Defender Antivirus -ohjelman käyttöä.

Tarkista vioittuneet järjestelmätiedostot

Windows 10: n mukana tulee sisäänrakennettu työkalu vioittuneiden järjestelmätiedostojen korjaamiseen. Tämä työkalu on järjestelmän tiedostontarkistus (SFC), joka korjaa automaattisesti vioittuneet järjestelmätiedostot, jotka saattavat olla tarpeettomasti saatavilla tietokoneellasi tai jotka ovat juuri kadonneet. Se korvaa vahingoittuneet tai puuttuvat tiedostot.

Suorita työkalu seuraavasti:

  1. Käynnistä Windows PowerShell järjestelmänvalvojan oikeuksilla ja anna sitten seuraava komento:
    sfc /scannow
  2. Anna nyt jonkin aikaa, jotta komento suoritetaan ja skannaa tietokoneesi, ja tee mahdolliset korjaukset matkan varrella.

  3. Käynnistä tietokone uudelleen.

Kun olet valmis, tarkista, jatkuuko ongelma.

Päivitä käyttöjärjestelmä

Jos luulet, että virheen aiheuttava tiedosto on kriittinen järjestelmätiedosto, kokeile myös käyttöjärjestelmän päivittämistä. Usein päivitys sisältää uuden kopion tiedostoista ja voi korvata vioittuneet tiedostot.

Voit tarkistaa odottavat Windows -päivitykset avaamalla Asetukset -sovelluksen Windows -päivityssivun ja napsauttamalla Tarkista päivitykset . Windows lataa ja asentaa automaattisesti kaikki jäljellä olevat päivitykset. Varmista, että ne on asennettu onnistuneesti, ja käynnistä tietokone uudelleen.

Poista Windows -päivityksen asennus

Windows -päivitys voi usein näyttää olevan ongelma, joka aiheuttaa BSoD: t. Syynä voi olla myös tunnettu päivitysongelma tai epäsäännöllinen asennus. Yksinkertainen ratkaisu tähän on päivityksen poistaminen kokonaan. Voit poistaa Windows -päivityksen seuraavalla tavalla:

  1. Avaa komentokehote (Suorita -> cmd )
  2. Suorita seuraava komento:
    wmic qfe list brief /format:table
  3. Tämä näyttää kaikki tietokoneeseen asennetut päivitykset. Varmista, että tarvittavat päivitykset ovat luettelossa.
  4. Poista päivitys suorittamalla seuraava komento
    wusa /uninstall /kb:5000842

Korvaa KB -numero yllä olevassa komennossa ja käynnistä tietokone uudelleen, kun päivityksen asennus on poistettu.

Toinen tapa poistaa huolestuttava päivitys on ohjauspaneelin kautta. Avaa Ohjelmat ja ominaisuudet sivulla Ohjauspaneelissa ja napsauta sitten Näytä asennetut päivitykset vasemmalla. Kaksoisnapsauta poistettavaa päivitystä ja napsauta sitten Poista asennus kun sinulta kysytään vahvistusta.

Loppusanat

Älä paniikkia, kun koet bluescreen of death; siellä on todennäköisesti ratkaisu ilman, että sinun on asennettava käyttöjärjestelmä kokonaan uudelleen.

IRQL ei pienempi tai yhtä suuri virhe voi johtua monista alkuperäisistä syistä, kuten olet ehkä oppinut tästä viestistä. Ongelman ratkaiseminen ei kuitenkaan ole mahdotonta.

Jos haluat lisätietoja virheestä, lue tämä tukiposti Microsoftilta.