Windows 8 -päivityksen KB2770917 vianetsintä lakkaa vastaamasta
- Luokka: Oppaat
Joillakin Microsoftin Windows 8 -käyttöjärjestelmän käyttäjillä on tällä hetkellä ongelmia päivityksen kanssa, joka lakkaa vastaamasta 13 tai 15 prosenttiin. KB2770917 päivitys on Windows 8 -asiakas- ja palvelinpohjaisten järjestelmien kumulatiivinen päivitys, joka tekee käyttöjärjestelmään useita suorituskyvyn ja luotettavuuden parannuksia. Parannuksia ovat muun muassa tehostettu tehostaminen mobiilijärjestelmien akun pidentämiseksi, parantunut äänen ja videon toisto, parannettu sovellusten ja asemien yhteensopivuus sekä suorituskyvyn parannukset Windows 8: n aloitusnäytössä ja Windows 8 -sovelluksissa.
Microsoftin tukisivulla esittämät huomautukset, että käyttäjät voivat kokea, että päivitys lakkaa vastaamasta, jos järjestelmäohjain on vanhentunut tai ei ole täysin yhteensopiva Windows 8 -järjestelmän kanssa ja että jotkut virustorjuntaohjelmat saattavat myös häiritä päivitystä.
Microsoft suosittelee seuraavia menetelmiä ongelman ratkaisemiseksi:
- Päivitä virustorjuntaohjelma : Microsoftin mukaan virustorjuntaohjelmat voivat häiritä päivitystä. Tukisivulla mainitaan nimenomaisesti Kingsoft Internet Security ja Kingsoft Antivirus versio 2012.SP4.0 tai aikaisempi.
- Poista audio- ja video-ohjaimet ja asenna ne uudelleen : Microsoft suosittelee, että kolmannen osapuolen ääni- ja videoajurit poistetaan, asenna KB2770917 heti sen jälkeen ennen uusien ohjainten asentamista joko Windows Update tai valmistajan verkkosivusto.
Korjaus KB2770917 jäätyy
Suosittelen kokeilemaan Microsoftin ehdotuksia vianmääritykseen ja ratkaisemiseen ensin, ennen kuin kokeilet seuraavia vaihtoehtoja. Käyttäjä Microsoftin vastaukset -verkkosivustolla on lähettänyt ratkaisun, joka näyttää toimivan suurimmalle osalle sitä kokeillut käyttäjät.
- Käyttää Windows-R avataksesi järjestelmän runboxin
- Tyyppi mscconfig.exe ja paina Enter
- Vaihda kohtaan Palvelut kieleke
- Tarkista ' Piilota kaikki Microsoftin palvelut 'laatikko
- Klikkaus Poista kaikki käytöstä
- Käynnistä tietokone uudelleen
- Asenna päivitys
- Kun päivitys on käsitelty, ota uudelleen käyttöön palvelut, jotka on poistettu käytöstä samalla menetelmällä.
Yksi palveluista, jotka näyttävät rikkovan päivityksen, on Nalpeiron-lisensointipalvelu SDL Studio 2011: lle. Jos huomaat sen käynnissä olevien palvelujen luettelossa, yritä poistaa vain kyseinen palvelu käytöstä ennen kuin käynnistät ja asennat päivityksen.
Jotkut käyttäjät saattavat myös huomata, että kuvakkeet ja ruudut eivät näy oikein päivityksen onnistuneen asennuksen jälkeen. Tämä voidaan ratkaista kirjautumalla ulos ja uudelleen.