Microsoft julkaisee kiertotavan BlueScreen -ongelman tulostamiseen Windowsissa

Kokeile Instrumenttia Ongelmien Poistamiseksi

Microsoft julkaistu kiertotapa tulostusongelmaan, joka vaikuttaa kaikkiin Windows 10 -asiakas- ja palvelinversioihin, joihin on asennettu maaliskuun 2021 suojauspäivitykset.

Suojauspäivitykset julkaistiin 9. maaliskuuta 2021 osana Kuukauden korjauspäivä . Raportit tulostamiseen liittyvistä BlueScreen -ongelmista alkoivat näkyä sosiaalisen median sivustoilla ja foorumeilla pian julkaisun jälkeen, ja Microsoft vahvisti ongelman, mutta ei julkaissut kiertotietä.

Tänään julkaistiin päivitys tunnettuun ongelmaan, joka sisältää lisätietoja ongelmasta ja sen ratkaisukeinot.

Microsoft huomauttaa, että ongelma vaikuttaa tyypin 3 tulostinohjainten osajoukkoon. Yhtiö antaa ohjeita selvittääkseen, onko tällainen ohjain asennettu:

  1. Tulostuksenhallintakonsoli on asennettava, jos ei, etsi 'hallitse lisäominaisuuksia' ja suorita tulos. Valitse Lisää ominaisuus, kirjoita print, etsi Print Management Console ja asenna se laitteelle.
  2. Lataa printmanagement.msc suoritusruudusta (Windows-r).
  3. Laajenna tulostuspalvelimet ja valitse Tulostimet.
  4. Jokaisen tulostimen ohjaintyyppi näytetään.

TO videon demo kuvataan, miten tulostamiseen liittyvää ongelmaa voidaan lievittää. Microsoft selittää, että kiertotapa vaihtelee järjestelmän ja ohjaimen arkkitehtuurin mukaan.

32-bittisille tulostinohjaimille 64-bittisissä Windows-versioissa

Windowsin tulostimen bluescreen -korjaus

  1. Valitse Käynnistä, kirjoita cmd, napsauta hiiren kakkospainikkeella komentokehotteen tulosta ja valitse 'suorita järjestelmänvalvojana' avataksesi korotetun komentokehotteen.
  2. Juosta rundll32 printui.dll, PrintUIEntry /Xg /n 'KX -ohjain yleiseen tulostamiseen'
    • Muista vaihtaa KX -ohjain yleistulostamiseen  kuljettajan nimen kanssa.
    • Voit selvittää nimen avaamalla Asetukset, kirjoittamalla tulostimen hakukenttään ja valitsemalla Tulostimen ja skannerin asetukset. Kaikki asennetut tulostimet on lueteltu avautuvalla sivulla.
  3. Komento avaa tulostimen käyttöliittymän. Tarkista, onko Attribuutit -kohdassa Suora.
  4. Jos suoraa ei ole, suorita rundll32 printui.dll, PrintUIEntry /Xs /n 'KX -ohjain yleiseen tulostamiseen' -määritteet +suora lisätäksesi sen.
    • Jälleen, vaihda KX -ohjain yleistulostamiseen asennetun ohjaimen nimen kanssa.

Ongelma on ratkaistava kyseisen kuljettajan jälkeenpäin. Toista vaiheet kaikille muille ohjaimille, joihin ongelma vaikuttaa.

32-bittisille ohjaimille 32-bittisessä Windowsissa tai 64-bittisille ohjaimille 64-bittisissä Windows-käyttöjärjestelmissä

Windowsin tulostus bluescreen fix

Ratkaisu on monimutkaisempi näissä tilanteissa.

  1. Lataa Windows ADK -lataussivu osoittamalla verkkoselaimesi kohteeseen https://aka.ms/windows/adk .
  2. Lataa Windows ADK järjestelmään.
  3. Suorita ladattu asennusohjelma.
  4. Valitse 'valitse asennettavat ominaisuudet' -sivulta 'Sovellusten yhteensopivuustyökalut' asentaaksesi ne osana ADK: ta.
  5. Suorita asennus loppuun.
  6. Seuraavia vaiheita on noudatettava jokaisessa sovelluksessa, josta tulostat, esim. Edge ja Microsoft Word.
    1. Avaa Käynnistä, valitse uusi yhteensopivuusjärjestelmänvalvoja.
    2. Napsauta hiiren kakkospainikkeella ainoaa tietokantatiedostoa mukautetuissa tietokannoissa ja valitse Luo uusi> Sovelluksen korjaus.
    3. Kirjoita sovelluksen ja toimittajan nimi ja valitse suoritettava tiedosto sivun selauspainikkeella.
    4. Napsauta seuraavaksi, kunnes Yhteensopivuuskorjaukset -sivu tulee näkyviin.
    5. Etsi PrinterIsolationAware sivulta ja tarkista se ottaaksesi sen käyttöön.
    6. Napsauta Seuraava ja lopeta.
    7. Tallenna muutokset Tallenna -painikkeella.
    8. Napsauta uutta korjausta hiiren kakkospainikkeella yhteensopivuusjärjestelmänvalvojalla ja asenna korjaus valitsemalla 'asenna'.

Microsoft aikoo julkaista ongelman korjauksen ensi viikolla. (kautta Tero Alhonen )