Voi katso, toinen rikki Windows-päivitys! KB4493472 ja KB4493446 aiheuttavat ongelmia
- Luokka: Windows
Vasemmalle ja oikealle tulee raportteja siitä, että Windows 7: n, Windows 8.1: n, Windows Server 2008 R2: n ja Windows Server 2012 R2: n viimeisimmät tietoturvapäivitykset aiheuttavat ongelmia koneissa, joihin ne on asennettu tietyissä olosuhteissa.
Lisäsin huomautuksen tiistaina tehdyn korjaustiedoston kuvaus tämän kuukauden Windows-päivityksille, mutta ongelma näyttää olevan vieläkin laajempi kuin alun perin ajateltiin.
Päivittää : Microsoft lisäsi ongelman tukisivujen tunnettuihin ongelmiin, mikä korostaa Sophos-tuotteiden yhteensopimattomuutta. Microsoft esti laitteita, joilla on vaikutusalaan kuuluva Sophos-ohjelmisto, vastaanottamasta päivitystä.
Mitä tiedämme toistaiseksi
Aihe koskee vain Windows 10 -käyttöjärjestelmää edeltäviä käyttöjärjestelmiä, ainakin siitä ilmoitettiin tuolloin. Toisin sanoen: Windows 7, Windows 8.1, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2012 ja Windows Server 2012 R2.
Päivitykset, jotka voivat aiheuttaa ongelmia, ovat:
- KB4493448 Vain tietoturvapäivitys Windows 7 SP1: lle ja Windows Server 2008 R2 SP1: lle
- KB4493472 Kuukausittainen päivitys Windows 7 SP1: lle ja Windows Server 2008 R2 SP1: lle
- KB4493467 Vain tietoturvapäivitys Windows 8.1: lle ja Windows Server 2012 R2: lle
- KB4493446 Kuukausittainen päivitys Windows 8.1: lle ja Windows Server 2012 R2: lle
- KB4493450 Vain tietoturvapäivitys Windows Server 2012: lle
- KB4493451 Kuukausittainen päivitys Windows Server 2012: lle
Ongelma
Sophos ilmoittaa, että päivityksen sisältävät koneet eivät ehkä käynnisty. Tietokone mainitsee järjestelmät, joissa Sophos Central Endpoint ja SEC on asennettu erityisesti, ja suosittelee, että uutta päivitystä ei asenneta tällä hetkellä.
Jos päivitys on jo asennettu, Sophos suosittelee käynnistämistä vikasietotilaan, Sophos Antivirus -sovelluksen poistamista käytöstä, käynnistämistä tavalliseen järjestelmään, Windows-päivityksen asennuksen poistaminen siellä, ja mahdollistaa Sophos Anti-Virus -palvelun jälkikäteen.
Avast julkaistu yrityksen KB-sivustossa oleva tukiartikkeli, joka kuvaa samanlaista asiaa. Yrityksen mukaan tietokoneet, joissa Windows-koneissa on Avast for Business ja Avast Cloud Care, voivat lukkiutua tai jäätyä käynnistyksen jälkeen uusien Windows-päivitysten asentamisen jälkeen.
Windows-koneet (etenkin Windows 7 -käyttöjärjestelmät) lukkiutuvat tai jäätyvät käynnistyksen yhteydessä, kun Microsoft on päivittänyt KB4493472, KB4493448 ja KB4493435.
Jotkut näistä koneista eivät täysin pysty kirjautumaan sisään, ja jotkut kirjautuvat sisään erittäin pitkän ajan kuluttua.
Avast ehdottaa käyttäjille myös päivityksen palauttamista ja julkaissut ohjeet linkitetylle tukisivulle.
Microsoftin ei ole vielä tunnustettava ongelmaa; Yhdessä tukiartikkelissa ongelma ei ole vielä tunnettu.
On kuitenkin suositeltavaa luoda järjestelmän varmuuskopio ennen kuin asennat koneillesi uuden Windows-päivityksen.
Nyt sinä : vaikuttavatko sinut ongelmiin näiden päivitysten asentamisen jälkeen? (kautta Kysy Woodyltä )