Windowsin etätuen määrittäminen Windows 7: ssä
- Luokka: Oppaat
Windows Remote Assistance on työkalu, jonka Microsoft on integroinut Windows 7 -käyttöjärjestelmään. Se on monessa suhteessa samanlainen kuin suositut etäkäyttösovellukset, kuten Teamviewer, koska sen avulla Windows 7 -käyttäjät voivat pyytää joku toista katsomaan tietokonejärjestelmäänsä lähiverkon tai Internetin kautta.
Tietokonetta katseleva henkilö voi auttaa PC-asioiden vianmäärityksessä hallitsemalla käyttäjän tietokoneen.
Prosessi, jolla tietokone määritetään hyväksymään etäkäyttöpyynnöt, on yksinkertainen. Windows-käyttäjien on ensin avattava Windows-etätuki napsauttamalla Käynnistä-valikkoa ja seuraamalla polkua Kaikki ohjelmat> Ylläpito> Etätuki. Seuraava ikkuna avautuu, kun ohjelma suoritetaan.
Kaksi vaihtoehtoa on saatavana:
- Kutsu luotettava henkilö auttamaan sinua - auttajasi voi nähdä näytön ja jakaa tietokoneesi hallinnan
- Auta henkilöä, joka on kutsunut sinut - Vastaa toisen henkilön avupyyntöön
Huomaa, että vain kutsutut käyttäjät voivat muodostaa yhteyden PC-kaukosäätimeen ominaisuuden avulla. Tietokoneesi on turvassa, jos et ole koskaan määrittänyt kutsuja etäistuntoihin aiemmin.
Valitse kutsuvaihtoehto, jos haluat jonkun katsomaan tietokonettasi. Jotkut mieleen tulevat skenaariot ovat vanhempasi, jotka tarvitsevat apua tietokoneongelmiin yliopistossa ollessasi, ystäviä, jotka tarvitsevat apua ja jopa yritystoimintaan liittyvää apua, jos toimistoja on enemmän kuin yksi.
Korjausvaihtoehto voidaan esittää sinulle. Windows tarkistaa automaattisesti, onko tietokone määritetty oikein lähettämään kutsuja. Napsauta vain korjausta ratkaistaksesi ongelmat. Tämä välitysnäyttö aukeaa esimerkiksi, jos etätukipalvelua ei ole otettu käyttöön PC: ssä.
Huomaa, että saatat tarvita järjestelmänvalvojan oikeuksia korjauksen suorittamiseen PC: llä. Saatat joutua käynnistämään Windowsin etätuen ohjatun toiminnon uudelleen korjauksen suorittamisen jälkeen.
Seuraava näyttö on kutsun lähettämisestä. Tarjolla on kolme vaihtoehtoa, joista vain joitain voi olla saatavana.
- Tallenna tämä kutsu tiedostona - Voit lähettää tämän kutsun liitteenä, jos käytät verkkopohjaista sähköpostia
- Käytä sähköpostia kutsun lähettämiseen - Jos käytät yhteensopivaa sähköpostiohjelmaa, se käynnistää sähköpostiohjelman ja liittää kutsutiedoston
- Käytä Easy Connect - Käytä tätä asetusta, jos Easy Connect on saatavana myös auttajallesi
Huomaa, että Easy Connect -vaihtoehto ei ehkä ole valittavissa. Näin voi olla, jos molemmat tietokoneet eivät käytä Windows 7: tä, jos pääsy Internetiin on rajoitettua tai jos reititin ei tue Easy Connect -toimintoa.
Periaatteessa luot tiedoston tässä vaiheessa, jonka etäkäyttäjän on käytettävä toisella tietokoneella etäyhteyden muodostamiseksi tietokoneeseen. Asennusohjelma luo lisäksi yksilöllisen salasanan, joka on annettava etäistunnon muodostamiseksi.
Nyt sinun täytyy odottaa etätyöntekijän muodostavan yhteyden tietokoneeseen. Napsauttamalla Chat-painiketta avataan chat-ikkuna, josta voi olla apua, jos sinulla ei ole muita viestintävälineitä.
Napsauttamalla Asetukset-painiketta avataan asetusikkuna, jossa voit määrittää kaistanleveyden käytön (oletusasetuksena määritetty matalaksi), haluatko kirjata istunnot ja pitäisikö ESC-avaimen lopettaa istunto.
Näyttö muuttuu hieman, kun etäyhteys on muodostettu. Tämän jälkeen näet Tauko-painikkeen, jolla voidaan keskeyttää järjestelmän käyttö väliaikaisesti, ja lopettaa jakamisen -painike. Tauko on hyödyllinen, jos haluat jättää tietokoneesi hetkeksi.
Kun sinua pyydetään auttamaan jotakuta, suoritat melkein samanlaiset vaiheet. Tarvitset ensin pääsyn kutsutiedostoon ja salasanan. Käynnistä Windowsin etätuki myöhemmin ja valitse yksi käytettävissä olevista vaihtoehdoista:
- Käytä kutsutiedostoa - Avaa vastaanottamasi kutsutiedosto. Sinun on annettava salasana muodostaaksesi yhteyden.
- Käytä Easy Connect - Käytä tätä vaihtoehtoa, jos Easy Connect on saatavana myös auttamallesi henkilölle.
Sinua pyydetään antamaan salasana toisessa asennusvaiheessa.
Kun olet valmis, voit käyttää etätietokonetta hiirellä ja näppäimistöllä niin kauan kuin istunto pysyy paikallaan.
Etätuki ja Etätyöpöytä tarjoavat asetusvaihtoehtoja, joita voit tarkastella. Tulla sisään Salli etäkäyttö tietokoneellesi Windows 7: n Käynnistä-valikkomuodossa ja valitse näyttöön tuleva vaihtoehto. Sinun pitäisi nähdä seuraava näyttö.
Voit ottaa ominaisuuden käyttöön tai poistaa sen käytöstä suoraan ensimmäisellä näytöllä tai napsauttaa Lisäasetukset-painiketta muuttaaksesi aikaa, jolloin tietokone hyväksyy yhteydet kutsutuilta käyttäjiltä. Oletuksena oletusaika on kuusi tuntia, jonka voit muuttaa sen sijaan minuutteihin, tunteihin tai päiviin.
Tässä on video, joka osoittaa asennuksen ja toiminnallisuuden
Oletko kokeillut Windows 7: n etätukiominaisuutta? Jos on, mikä oli kokemuksesi?