Kuinka analysoida Windows 10 -päivitysvirheitä

Aina kun Windows-päivityksiä julkaistaan, raportit päivityksiä koskevista ongelmista lähetetään yleensä pian sen jälkeen foorumeille ja sosiaalisen median sivustoille.

Tämä pätee erityisesti suuriin päivityksiin tai päivityksiin, mutta pienetkin päivitykset voivat aiheuttaa kaikenlaisia ​​ongelmia.

Microsoft julkaisi Fall Creators -päivityksen tällä viikolla, ja raportteja on tulossa siihen, että käyttäjät joutuvat käyttämään tavanomaista valikoimaa ongelmia.

Yritin päivittää kahta laitetta, yhden Surface Pro 4 -laitteen, jonka valo muuttuu vain oletusjärjestelmään, ja Windows 10 Pro -pöytäjärjestelmän.

Vaikka pystyin päivittämään nämä laitteet hienosti, kun aiemmat ominaisuuspäivitykset julkaistiin, minulla ei ollut tällä kertaa niin paljon onnea. Molemmat heittivät sinisen näytön virheen asennuksen aikana, ja Windowsin ainoa resurssi tuolloin oli palauttaa käyttöjärjestelmän aiempi versio (joka oli molemmissa tapauksissa Creators Update).

couldnotinstall

Windows 10: n asennusohjelma näyttää tietoja palauttamisen jälkeen, mutta viesti on yleensä melko salaperäinen, joten et välttämättä pysty ratkaisemaan ongelmaa heti.

Pöytätietokoneeseen kohdistettiin virhe 0xC1900101 - 0x30017. Asennus epäonnistui FIRST_BOOT-vaiheessa virheellä BOOT-käytön aikana. Joten jotain tapahtui järjestelmän ensimmäisen käynnistyksen aikana, joka aiheutti ongelman.

Hyvä lähtökohta on etsiä virhekoodia Internetistä nähdäksesi mitä tapahtuu. Erityinen virhe, jonka jouduin sattumaan, näyttää yleiseltä, koska käyttäjät joutuivat siihen jo vuonna 2015 yrittäessään päivittää koneita Windows 10 -käyttöjärjestelmään. Günter Syntynyt julkaisi artikkelin virhekoodista blogissaan esimerkiksi vuonna 2015.

Useimmat ilmoittavat ongelmasta asennetuilla ohjaimilla, mutta mitään 'tee tämä' -korjausta ei ollut saatavilla ongelman ratkaisemiseksi.

Yksi niistä asioista, jotka voit tehdä selvittääksesi mitä tapahtui, on tarkistaa asennusloki. Tämä toimii vain, jos voit edelleen käynnistyä Windows 10: een jälkikäteen tai ainakin käyttää laitteen kiintolevyä.

Siirry kohtaan C: $ WINDOWS. ~ BT Sources Panther ja kohtaan C: $ WINDOWS. ~ BT Sources Rollback ja avaa hakemistoissa oleva tiedosto setuperr.log. Siinä luetellaan virheet, jotka Windowsin asennusohjelma havaitsi päivityksen käsittelemisen ja asentamisen yhteydessä.

Merkintä : Hakemisto on piilotettu, ja sinun on paljastettava se ensin, jos et ole jo tehnyt niin. Valitse Tiedosto> Asetukset> Näytä> ja varmista, että 'Näytä piilotetut tiedostot, kansiot ja asemat' on valittu.

Loki on myös melko tekninen, eikä ole mitään takeita siitä, että pystyt selvittämään, mikä aiheutti asennusvirheen.

setuperr.log

Kaikki lokissa luetellut virheet eivät ole kriittisiä. Ehdotan, että työskentelet viimeisestä merkinnästä ensimmäiseen, koska viimeinen merkintä on viimeinen, joka kirjoitettiin lokiin, ja se on yleensä lähinnä ongelmaa, joka aiheutti sinisen näytön tai päivityksen lopettamisen.

On mahdollista, että et pysty tunnistamaan ongelmaa läpi virhelokin. Tässä tapauksessa sinun kannattaa kokeilla seuraavia asioita:

  1. Jos käytät koko levyn salausta, purkaa asema ennen päivityksen suorittamista uudelleen.
  2. Varmista, että kaikki ohjaimet ovat ajan tasalla ja että vanhat ohjaimet ja laitteet on poistettu.
  3. Irrota kaikki laitteet, joita ei tarvita päivitykseen.
  4. Jotkut kolmannen osapuolen ohjelmistot saattavat häiritä päivityksiä: harkitse suojausohjelmistojen, virtuaalisten asemien ohjelmistojen ja vastaavien poistamista (ja varmista, että asennat ne jälkeenpäin).

Jos asennus ei ole aikakriittinen, voit myös odottaa ja tarkistaa, julkaiseeko Microsoft päivityksen, joka ratkaisee ongelman.

Nyt sinä : Kuinka analysoit Windowsin päivitysongelmia?