Gmail-kirjautumisen vianetsintä
- Luokka: Sähköposti
Gmailiin kirjautumiseen on periaatteessa kaksi tapaa. Joko käyttämällä Gmail-verkkokäyttöliittymää, joka on saatavana useimmille käyttäjille osoitteessa gmail.com, tai pääsemällä Gmailin etäkäyttöön työpöytä- tai mobiilisähköpostiohjelmien avulla. Molemmilla menetelmillä on edut ja haitat.
Verkkosivun Gmail-kirjautumistunnusta ei ole sidottu tiettyyn sijaintiin. Käyttäjät voivat olla missä tahansa ja käyttää sähköpostitiliään, jos heillä on yhteys Internetiin siellä. Etäasiakkaat, kuten pöytätietokoneohjelmat Outlook tai Thunderbird, tarjoavat toisaalta muita etuja. Sähköposteja voi käyttää jopa ilman Internet-yhteyttä yhdelle. Ne voidaan myös tallentaa paikallisesti eikä etäpalvelimella, joka tarjoaa pääsyn niihin, vaikka Internet-yhteyttä ei olisi käytettävissä.
Yksi Gmail-verkkokäyttöliittymän käyttäjien suurimmista ongelmista on, että ei ole hyvää tapaa vaihtaa Gmail-tilejä tai kirjautua kahteen tiliin samanaikaisesti. Toinen ongelma voidaan helposti korjata tietosuojamoodilla, jotka useimmissa selaimissa mukana ovat (tai suunnittelevat toteuttavan). Tietosuojatila toimii itsenäisesti muusta Internet-selaimesta, mikä tarkoittaa, että sitä voidaan käyttää Gmailiin kirjautumiseen erikseen.
Greasemonkey-käsikirjoitus Google-tilin moni kirjautuminen on toinen mahdollisuus. Vaikka se ei tarjoa samanaikaisia gmail-kirjautumisia, se tarjoaa helpomman tavan vaihtaa gmail-tilien välillä suoraan web-käyttöliittymässä.
Gmail-tilin kirjautumisen vianetsintä
Sisäänkirjautumisongelmien saaneen käyttäjän on analysoitava tilannetta yksityiskohtaisesti.
- Ladataanko Gmail-verkkosivustoa?
- Hyväksytäänkö sähköpostitilin käyttäjänimi ja salasana?
- Onko Gmail-sivulla virheilmoitus?
Google Mail -sivuston sisäänkirjautumisongelmiin liittyy tiettyjä 'parhaita käytäntöjä' (oikea URL on itse asiassa https://mail.google.com). Ensimmäinen on varmistaa, että verkkosivusto latautuu oikein. Tämä voidaan tehdä tyhjentämällä Internet-välimuisti tai yrittämällä toista selainta päästäksesi Gmail-kotisivulle. Jos näet vain tyhjän sivun yrittäessäsi ladata Gmail-verkkosivusto tai osittain ladattu sivusto, tämä on paras tapa toimia.
Avaa suosikkiselaimesi ja kirjoita osoiteriville http://mail.google.com/. Ladataanko Gmail vai onko sivulla virheilmoitus vai onko se tyhjä? Se voi auttaa tyhjentämään selaimen välimuistin ja yrittämään uudelleen tai käyttämään toista selainta kirjautuaksesi sisään sähköpostipalveluun. Selaimet, jotka yrittävät sisällyttää Firefox , Ooppera tai Google Chrome . On mahdollista, että palomuuri, reititin tai tietokonevirus estää pääsyn tietokoneen Gmailiin, jos et pääse Gmail-verkkosivustoon millään selaimella.
Sen sijaan, että tyhjenisit selaimesi välimuistia, voit yrittää pakottaa Googlea siirtämään sivuston uudelleen tietokoneellesi. Painamalla Ctrl-F5 Gmail-verkkosivustolla päivitys. Periaatteessa tämä käskee Google-palvelinta siirtämään kaikki tiedostot uudestaan ohittaen paikallisen selaimen välimuistin.
Viimeinen keino olisi kokeilla toista tietokonetta nähdäksesi, avautuuko Google Mail -sivusto kyseisellä tietokoneella.
Unohtunut käyttäjänimi tai salasana
Toisaalta unohdettu käyttäjänimi ja salasana tai käyttäjätunnukset ja salasanat, joita Gmail-kirjautumissivu ei hyväksy, edellyttää yleensä ohjeasiakirjan täyttämistä, jotta Gmail voi lähettää tiedot uudelleen, jotta tili voidaan käyttää uudelleen.
Tili-sivulle ei pääse aids käyttäjän haettaessa asiaankuuluvia tilitietoja. Löydät alla olevat suorat linkit tärkeimmille sivuille tämän tyyppisten ongelmien ratkaisemiseksi.
Suorat linkit
- Gmail-kotisivu kirjautumislomakkeella, mene tänne .
- Jos olet unohtanut salasanasi mene tänne
- Jos olet unohtanut käyttäjänimesi mene tänne
- Jos tilisi on vaarannettu, siirry tilin palautuslomakkeeseen täällä
Lukittu Google Mail -tili
Toinen mahdollisuus, miksi et voi kirjautua tilillesi, johtuu siitä, että Google on lukinnut sen. Tämä tapahtuu automaattisesti, kun 'epänormaali käyttö' tarkoittaa, että tili on vaarannettu. Googlen mukaan tilin käyttöoikeuden palauttaminen voi viedä jopa 24 tuntia. Lukittujen tilien syitä ovat:
- Suurien määrien sähköpostien vastaanottaminen, poistaminen tai lataaminen lyhyessä ajassa
- Lähetetään suuri määrä takaisin palautuvia sähköposteja (ei toimitettavia)
- Käyttämällä tiedostojen tallennusohjelmistoja, selainlaajennuksia tai tiedostojen jako-ohjelmistoja, jotka kirjautuvat automaattisesti tilille
- Useiden Google Mail -tapahtumien suorittaminen
Hakkeroidut tilit
Hakkeroitu Gmail-tili voi olla toinen syy siihen, miksi sinulla on vaikeuksia kirjautua sisään. Google on luonut Mail Security Checklist että sinun tulisi seurata kirjainta varmistaaksesi, että tietokoneesi on puhdas. Se suosittelee esimerkiksi tarkistamaan tietokoneessa viruksia ja haittaohjelmia, vaihtamaan Gmail-tilin salasanan ja varmistamaan, että suojattua yhteyttä käytetään, kun muodostat yhteyden Gmailiin.
Gmail-käyttäjien on arvioitava tilanne yksityiskohtaisesti, ennen kuin he pystyvät vianmääritykseen. Opas olisi pitänyt tehdä selväksi, että on olemassa erilaisia mahdollisuuksia, miksi käyttäjä ei pääse tilille.
Google-käyttäjiä, jotka ovat korjattaneet gmail-kirjautumisongelmansa, rohkaistaan jakamaan kokemuksensa muiden käyttäjien kanssa auttaakseen heitä ratkaisemaan sisäänkirjautumiskysymykset loppupuolella.
päivitykset
Google on ottanut käyttöön uuden kaksivaiheisen vahvistusvaihtoehdon turvallisuuden parantamiseksi sisäänkirjautumisen aikana. Uusi ominaisuus hyödyntää älypuhelimia, jotka tuottavat tai vastaanottavat väliaikaisen koodin, joka on annettava Gmail-kirjautumisen aikana. Tämä lisää pohjimmiltaan toisen puolustuskerroksen kirjautumisprosessiin, jotta hyökkääjien on saatava hallussaan käyttäjänimi ja salasana sekä kertakirja. Gmail-käyttäjät voivat määrittää kaksivaiheisen vahvistuksen alla Tilin asetukset . On suositeltavaa lisätä varapuhelin tai varmuuskopio, jos puhelin katoaa tai varastetaan. ( kautta ) Google Mail -kirjautumista tuetaan nyt myös mobiililaitteissa, jotta Gmail-käyttäjät voivat kirjautua sisään useille tileille.