Chrome: epäonnistui - viruksen havaittu vianetsintä
- Luokka: Google Chrome
Epäonnistunut - havaittu virus on virhesanoma, jonka voit saada, kun lataat tiedostoja Google Chrome -selaimeen.
Chrome näyttää tiedostojen latauksen edistymisen tilapalkissa selainikkunan alaosassa. Se korostaa siirtonopeutta ja myös itse latauksen tilan tietoja.
Valmiit lataukset voidaan suorittaa esimerkiksi kaksoisnapsauttamalla sieltä. Epäonnistuneiden virusten havaitseminen -ilmoitus estää sitä.
Yksi osoitus siitä, että jokin ei ole oikein, on, että latauksen loppuun saattaminen vie jonkin aikaa. Vaikka saatat nähdä, että tiedosto on siirretty 100% jo paikalliselle laitteelle, Chrome näyttää edelleen edistymisikkunan.
Epäonnistui - virus havaittu
Virhesanoma tulee näkyviin hetken kuluttua, ja saatat myös saada käyttöjärjestelmän tai kolmannen osapuolen ohjelmiston ilmoituksia siitä, että jokin ei ole oikein.
Jos tarkistat latauslokin lataamalla selaimen välilehdelle chrome: // downloads /, voit saada lisätietoja virheestä. Yleinen kuvaus on 'viruksen havaitsema virustorjuntaohjelma'.
Tämä korostaa jo, että tämä ei ole Chromen tekemä, vaan järjestelmässä käyvän virustorjuntaohjelmiston tehtävä. Google Chrome käyttää sisäistä estolistaominaisuutta - mitä muita selaimia, kuten Firefox käyttää myös niitä - estää tietyt lataukset automaattisesti.
Itse Chrome ei tarjoa vaihtoehtoa palauttaa tai sallia latausta, kun ulkopuolinen sovellus on ilmoittanut sen.
Google kohokohtia tämä on ohjesivulta, jonka käyttäjät voivat avata, kun ongelma ilmenee:
Virustarkistus epäonnistui ja Virus havaittiin
Nämä virheet tarkoittavat, että virustarkistusohjelmisto on saattanut estää sinua lataamasta tiedostoa.Voit korjata virheen tarkistamalla virustarkistusohjelmistosi saadaksesi lisätietoja tiedoston estämisen syistä.
Windows-käyttäjät: Windows Attachment Manager poisti tiedoston, jonka yritit ladata. Tarkista Windowsin Internet-suojausasetuksista, minkä tyyppisiä tiedostoja voit ladata ja miksi tiedosto on estetty.
Kuinka ratkaista ongelma
Ainoa vaihtoehto, joka sinulla on, on selvittää, mitä tapahtui, ja ainoa tapa tehdä se on tarkistaa virustorjuntaohjelman historiaa varten.
Windows Defender pitää lokin esimerkiksi karanteeniin sijoitetuista kohteista, ja saatat löytää syyn siihen, miksi lataus on merkitty epäonnistuneella viruksella - viesti, kun avaat sen.
Avaa Windows Defender, valitse Historia ja napsauta tarkastele tietoja avautuvalla sivulla. Täältä löydät luettelon kaikista havaituista tuotteista, jotka on asetettu karanteeniin. Huomaa, että voi viedä hetken, ennen kuin viimeisimmät lataukset luetellaan historiassa.
Voit palauttaa ohjelman, mikä on hyvä idea, jos uskot, että merkitseminen on väärä positiivinen, tai jos haluat varmistaa, että tiedosto on todella haitallista.
Järjestelmässäsi käyttämästäsi suojausohjelmistosta riippuen saatat joutua lisäämään tiedoston poissulkemisluetteloon, koska se saattaa noutaa uudelleen, jos yrität käyttää sitä tai työskennellä sen kanssa.
En suosittele tiedoston suorittamista heti, kun olet palauttanut sen, mutta suosittelen käyttämään palvelua kuten VirusTotal antaa sille perusteellisen tarkistuksen kymmenillä eri viruksentorjuntaratkaisuilla.
Vaihtoehtoisesti voit saada lisätietoja ongelman tyypistä virustentorjuntaratkaisusta. Esimerkiksi yllä olevassa tapauksessa Windows Defender havaitsi PUA: n tai 'mahdollisesti ei-toivotun ohjelmiston', mikä tarkoittaa, että kyseessä ei ole virus, vaan mainosohjelma.